Ximena Buitrago (Colombia), Strategic Account Manager ManageEngine /
#UX #ManageEngineLATAM #digitaltransformation
- Ingeniera de Telecomunicaciones con especialización en Gerencia de Proyectos en Inteligencia de Negocios. Tiene más de 6 años de experiencia en Gestión de Servicios TIC, 12 años de trayectoria profesional es certificada Managing Professional en ITIL4, liderando grupos de trabajo y apoyando a la mejora continua de los procesos dentro de la organización, creando valor a los usuarios, tanto en entidades privadas como públicas.
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CONFERENCIA
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Cómo satisfacer las demandas de experiencia del usuario: un viaje hacia la transformación digital
- Resumen Conferencia: Optimizando la prestación de servicios para brindar una experiencia excepcional al empleado (DEX) y mejorar le experiencia de servicio (XLA).