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Es un experimentado profesional en gestión estratégica y tecnología, actualmente ocupando el cargo de Director de Planeación Estratégica y Eficiencia Operativa en Quálitas Compañía de Seguros S.A. de C.V. A lo largo de su carrera, ha liderado con éxito la implementación del modelo de Gestión Estratégica en toda la organización, utilizando el Balanced Scorecard. René Abdala  ha sido fundamental en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas, incluyendo sistemas de detección y prevención de fraudes, SAP CRM y Genesys Cloud para los Centros de Contacto. 

Además, ha expandido el modelo de Quálitas a operaciones internacionales en países como Costa Rica, El Salvador y Perú. Su experiencia abarca también roles anteriores como Consultor BSC en Tantum, donde implementó el modelo BSC en diversas organizaciones, y puestos de liderazgo en Reliance National de México y Sistrán México, donde desempeñó funciones clave en tecnología y gestión de sistemas.

CONFERENCIA

Potencia el Crecimiento Empresarial con IA Conversacional en WhatsApp

Hoy en día las personas se comunican a través de chats y  para subsistir es necesario estar donde están los usuarios: en canales de mensajería como WhatsApp asegurando el uso correcto de la IA. Descubre cómo superar tus retos a través de la IA conversacional aplicada en diferentes industrias, contaremos con un invitado especial que nos contará su experiencia de éxito.