Belmer Corrales es Ingeniero de sistemas con especialización en teleinformática del Politécnico Grancolombiano. En su carrera profesional ha trabajado con compañías como SAP, Oracle y Microsoft en Latinoamérica en desarrollo de oportunidades de negocio en soluciones de tecnología y venta de servicios de los mismos. Actualmente se desempeña como Director Regional de Andina, Centro América y Caribe de Liferay en Colombia.

CONFERENCIA

Qué debe tener una dxp para potenciar la experiencia digital

Resumen: En esta charla, exploraremos cómo las Plataformas de Experiencia Digital (DXP) modernas pueden transformar la relación con tus clientes. Abordaremos la importancia de comprender el viaje del cliente, creando experiencias personalizadas y atractivas en cada punto de contacto, descubriremos cómo el low-code empodera a los equipos para crear experiencias digitales sin necesidad de amplios conocimientos técnicos, cómo la inteligencia artificial nos permitirá personalizar aún más las experiencias, automatizar tareas y brindar un servicio al cliente excepcional, entre otras temáticas. Estos elementos claves ofrecerán una experiencia de cliente fluida, personalizada y basada en datos, impulsando el crecimiento y el éxito en la era digital.