• La experiencia de la transformación digital en Grupo Petersen

Luciana Della Croce, Chief Digital Officer y Martín Nascimbene, Chief Digital Marketing Officer del Grupo Petersen, ofrecerán una conferencia en el 5º Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios America Digital 2020 – 100% Online a realizarse entre el 14 y 15 de Octubre de 2020

 

El Grupo Petersen es un conjunto de empresas argentinas con presencia en todas las regiones del país y diversificada en áreas de servicios financieros, soluciones fintech, seguros, ingeniería, construcción, agroindustria y los servicios urbanos.

 

Está conformado por Banco Santa Fe; Banco Entre Ríos; Banco San Juan; Banco Santa Cruz; Qualia Seguros; ASJ Servicios; Plus Pagos, Petersen, Thiele & Cruz, Mantenimientos y Servicios y Santa Sylvia, con operaciones en diversas regiones del país.

 

Luciana della Croce cuenta con más de 20 años de experiencia en grandes empresas globales en el campo de la consultoría estratégica de negocios, tecnología e innovación en diversas industrias, y Martin Nascimbene cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria financiera en funciones comerciales, de desarrollo de negocio, marketing e innovación digital.

 

Luciana y Martín expondrán el recorrido hacia la transformación digital profundizando los desafíos y oportunidades que viene enfrentando el Grupo Petersen y los objetivos de eficiencia y generación de valor en esta nueva realidad disruptiva constante del mercado.

 

Presentarán el roadmap digital con los principales proyectos que el grupo está abordado, como así también los principales problemas y aprendizajes en el plano organizacional y cultural en cuatro bancos con mas de 3500 empleados distribuidos en 5 geografías diferentes.

 

Durante este proceso ha sido clave la contribución que proveen las soluciones tecnológicas innovadoras que el grupo ha adoptado como enablers para el éxito como la inteligencia artificial, el machine learning, big data y analítica avanzada siendo insight transversales en todo el journey del cliente junto con herramientas de marketing automation, social listening y gestión de redes sociales.

 

La visión omnicanal y la mejora de la experiencia con el cliente en el centro es la prioridad como Grupo avanzando hacia una platformización de soluciones para la renovación total de la banca digital, el desarrollo de Apps y medios de pagos digitales tales como billeteras virtuales y pagos QR.

 

También compartirán su visión de la nueva normalidad, los impactos de COVID-19 y las implicancias en la aceleración de la digitalización de la industria financiera.

 

Participando en el 5° Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios America Digital 2020 – 100% Online tendrás la oportunidad de conocer casos de éxito y experiencias de países y organizaciones de América Latina, USA y Europa que han implementado proyectos de innovación y transformación digital.

 

Únete a los ejecutivos que están liderando la innovación y transformación digital en sus organizaciones.

Deja un comentario