La digitalización de procesos ha alcanzado a diferentes sectores, ofreciéndoles agilidad, flexibilidad e inmediatez. Uno de estos es el financiero que, en América Latina particularmente, está buscando recuperar el tiempo. Este 9 y 10 de Marzo en el C-Level Digital Banking Forum Mambu acompañará a los asistentes a develar el misterio acerca de cómo la digitalización de procesos financieros es una realidad viable en cualquier organización con ansias de expansión global.
El uso de nuevas tecnologías y de la nube en particular es clave para ofrecer las mejores experiencias a los usuarios. No obstante, aún hay varios mitos en torno a ésta, los cuales se describen a continuación:
| MITO | REALIDADES |
| La nube es insegura | La nube data de hace más de 15 años.En ese tiempo se ha construido un ecosistema que asegura la fiabilidad del negocio y toda su información.La infraestructura está asegurada por el cumplimiento de certificaciones internacionales. Los proveedores de servicios de nube pública están trabajando en construir un sistema mucho más amigable para los clientes y entidades reguladoras. |
| No puedo presentar la información que está en la nube porque ya no me pertenece. | Los datos siempre pertenecerán a la institución financiera y es ella quien tiene la obligación de obtener los consentimientos o recaer en acepciones que permita la ley para procesar esa información. La nube es un prestador de servicios al que se le pone a disposición la data solo para generar un proceso de administración. Pasa lo mismo que con cualquier otra tecnología que se tenga para poder procesar información dentro del sector financiero. Es importante cuidar que la información esté disponible para cuando se requiera por el auditor y esto sucede adecuando políticas, mecanismos y procedimientos. |
| La nube es costosa | El costo dependerá de cómo se ejecuten los procesos y la arquitectura de la nube, generando un costo valor-beneficio y ajustándose a la escalabilidad. |
| El regulador no aprueba el uso de la nube | El regulador ha aprobado el uso de la nube, siempre y cuando se cumplan con todos los requisitos que están establecidos dentro de las disposiciones. Las leyes financieras en México son claras y ya tienen sus disposiciones orientadas a todos los proveedores que le proporcionen un servicio a una entidad financiera, sin hacer distinciones entre una prestadora de servicios tradicional a una prestación de servicios en nube, donde los requisitos son exactamente los mismos. |
Asimismo, la nube se enfrenta a algunos retos al ser un proveedor para entidades financieras con presencia a nivel internacional o en corporativos muy grandes fuera de territorio nacional. Por ejemplo:
- Contenido de los contratos.
- Leyes de seguridad y privacidad de datos.
- Hacer disponibles los datos al servicio de auditorías.
- Garantizar que esté completamente segregada.
- Cuidar la segregación de la información.
Para el reconocimiento de la nube en México, existe una ley de protección de datos, así como lo está estipulado en la Norma Oficial Mexicana NMX-I-27018-NYCE-2016, sobre “Tecnologías de la Información – Técnicas de seguridad- Código de práctica para la protección de datos personales (DP) para proveedores de servicios de nubes públicas”, ésta establece los lineamientos para implementar medidas de protección de datos personales. Toma en cuenta los requisitos normativos para proteger la información de un prestador de servicios de nubes públicas.
Te invitamos al C-Level Digital Banking Forum el 9 y 10 de Marzo para compartir junto a Mambu quien llevará a las organizaciones a dar el gran paso de migrar su operación a la nube y ofrecer servicios financieros a millones de usuarios en todo el mundo.
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